Порядок вызова экстренных служб с мобильных телефонов в Кемеровской области 
 
 
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26 сентября 2012 г. № 979-п Печать E-mail
17.04.2015 г.
 
Российская Федерация
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Топкинский муниципальный район
АДМИНИСТРАЦИЯ 
ТОПКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26 сентября 2012 г. № 979-п 
 
г.Топки
 
Об утверждении административного регламента 
о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных 
учреждениях, расположенных на территории 
Топкинского муниципального района».
 
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации  местного самоуправления в Российской Федерации», статьей 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 № 288 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов о предоставлении государственных услуг исполнительными органами  государственной власти Кемеровской области», постановлением администрации Топкинского муниципального района от 30 сентября 2011г. № 972-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов о предоставлении муниципальных услуг на территории Топкинского му-ниципального района»:
1. Утвердить административный регламент о предоставлении муници-пальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Топкинского муниципального района».
2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Топкинского муниципального района по социальным вопросам Т.В.Трезубову.
3. Постановление вступает в силу после официального обнародова-ния.
 
 
 
   Глава Топкинского
муниципального района                                                              Е.А.Шачнев 
 
 
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Топкинского  муниципального района     
                                                          от 26 сентября 2012 г. № 979-п 
 
Административный регламент 
о предоставлении муниципальной услуги  
«Предоставление информации об организации общедоступного и 
бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, 
среднего (полного) общего образования, а также дополнительного 
образования в образовательных учреждениях, расположенных 
на территории Топкинского муниципального района»
 
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
Административный регламент о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Топкинского муниципального района» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки при ее оказании.
 
1.2. Круг заявителей
Получателями муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Топкинского муниципального района» (далее – муниципальная услуга) являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.
1.3. Порядок предоставления муниципальной услуги
1.3.1 Информация о месте нахождения и графике работы  организации, оказывающей муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление образования администрации Топкинского муниципального района (далее – Управление), образовательные учреждения Топкинского муниципального района.
Муниципальная услуга оказывается в управлении образования администрации Топкинского муниципального района, а также муниципальных образовательных учреждениях Топкинского муниципального района различных типов и видов, реализующих программы общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях (далее – муниципальные образовательные учреждения Топкинского муниципального района) (Приложение №3):
Дошкольные образовательные учреждения следующих видов:
- детский сад (реализует основную образовательную программу до-школьного образования в группах общеразвивающей направленности);
- детский сад комбинированного вида (реализует основную образовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей, компенсирующей, оздоровительной и комбинированной направленности в разном сочетании);
- детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по одному из направлений развития детей (реализует основную образовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности с приоритетным осуществлением деятельности по развитию детей по одному из таких направлений, как познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое или физическое).
 Общеобразовательные учреждения следующих видов: 
- начальная общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы начального общего образования);
- основная общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы начального общего и основного общего образования);
- средняя общеобразовательная школа (реализует общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования).
Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида. 
Учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей): 
- детский дом для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения ро-дителей.
Учреждения дополнительного образования детей следующих видов: 
- дворец детского творчества детей и молодежи, 
- детско-юношеская спортивная школа.
Адрес места нахождения Управления: 652300, г. Топки, ул.Куз-нецкая,3
Адрес сайта в сети Интернет: uo-topki.org
Адрес электронной почты: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Телефон: 8 (38454) 2-17-47, 2-04-32, 2-32-90
График работы:
понедельник – пятница с 800 до 1700, перерыв на обед с 1200 до 1300;
выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни.
 
1.3.2. Порядок информирования о ходе предоставления му-ниципальных услуг
Предоставление информации включает в себя следующие сведения:
О нормативных правовых актах, регулирующих порядок оказания образовательных услуг.
 
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
2.1. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю уведомления о предоставлении документированной информации либо уведомления об отказе в предоставлении документированной информации. 
Результат предоставления муниципальной услуги учитывается в реестре принятых заявлений  Управления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности, а также в реестре принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении информации об организации образовательной деятельности в соответствии с таблицей № 1. 
 
Таблица № 1
 
Учеты регистрации результатов предоставления муниципальной услуги
 
Наименование учета Ответственный исполнитель за ве-дение учета Наименование докумен-та, подтверждающего наличие записей в учетных данных 
1. Реестр принятых заявлений Управления о предоставле-нии информации об органи-зации образовательной дея-тельности Управление Уведомление о направ-лении документирован-ной информации 
Уведомление об отказе в направлении документи-рованной информации 
2. Реестр принятых заявлений муниципального образова-тельного учреждения о пре-доставлении информации об организации об-разовательной деятельности Муниципальное образовательное учреждение Уведомление о направ-лении документирован-ной информации 
Уведомление об отказе в направлении документи-рованной информации 
 
 Ответственным за ведение реестра принятых заявлений о предоставлении информации об организации образовательной деятельности является Управление. 
Ответственным за ведение реестра принятых заявлений муниципального образовательного учреждения о предоставлении информации об организации образовательной деятельности является соответствующее муниципальное образовательное учреждение Топкинского муниципального района (Приложение № 3).
В случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности в Управление/ муниципальное образовательное учреждение, получателю услуги предоставляется уведомление о направлении документированной информации.). 
В случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности в Управление / муниципальное образовательное учреждение, получателю услуги предоставляется уведомление об отказе в направлении документированной информации.
Уведомление о направлении документированной информации либо уведомление об отказе в направлении документированной информации, может быть передан получателю услуги в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном, бумажно-электронном) согласно требованиям, указанным в таблице.
При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги получатель услуги или его законный представитель обращается в Управление / муниципальное образовательное учреждение лично. При обращении в Управление / муниципальное образовательное учреждение получатель услуги или его законный представитель предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной до-кумент, удостоверяющий личность. 
При очной форме получения результата  предоставления муниципальной услуги в бумажном и бумажно-электронном виде (в случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) получателю услуги или его законному представителю выдается уведомление о направлении документированной информации, заверенное подписью начальника Управления, или уведомление о направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения. 
При очной форме получения  результата предоставления  муниципальной услуги в бумажном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) получателю услуги или его законному представителю выдается уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью начальника Управления, или уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения. 
При заочной форме получения результата предоставления муници-пальной услуги в электронном виде (в случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) используется один или несколько способов: 
- уведомление о направлении документированной информации, сформированное автоматизированной информационной системой, без участия должностного лица, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале; 
- уведомление о направлении документированной информации, без заверения электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП), с отметкой о лице, его сформировавшем, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале; 
- уведомление о номере записи в учетной системе без формирования отдельного документа, содержащее дату, время составления уведомления о направлении документированной информации, почтовый адрес управления образования администрации Топкинского муниципального района / муниципального образовательного учреждения, передается посредством СМС, по телефону оператором центра телефонного обслуживания (далее – ЦТО) или направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем. 
При заочной форме получения результата предоставления муници-пальной услуги в бумажном виде (в случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) получателю услуги или его законному представителю уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью начальника Управления, или уведомление, содержащее отказ в направлении документированной информации, заверенное подписью руководителя муниципального образовательного учреждения, направляется по почте (заказным письмом) или с курьером на адрес получателя услуги, указанный заявителем. 
При заочной форме получения результата предоставления муници-пальной услуги в бумажно-электронном виде (в случае принятия отрица-тельного решения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) скан-копия уведомления, содержащего отказ в направлении документированной информации, заверенного рукописной подписью начальника Управления, или уведомления, содержащего отказ в направлении документированной информации, заверенного рукописной подписью руководителя муниципального образовательного учреждения, сформированного в бумажном виде, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале. 
При заочной форме получения результата предоставления муници-пальной услуги в электронном виде (в случае принятия отрицательного ре-шения при обращении заявителя для получения информации об организации образовательной деятельности) документ, без обязательного заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале. 
 
 
 
Таблица  № 2
 
Формы (способы) получения документов, подтверждающих результат
предоставления муниципальной услуги
 
Наименование доку-мента, подтверждаю-щего результат пре-доставления услуги (выполнения админи-стративной процеду-ры) Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма Заочная форма
бумажный вид бумажно-электронный вид электронный вид бумажный вид бумажно-электронный вид электронный вид
1. Уведомление о на-правлении доку-ментированной ин-формации Документ, заве-ренный подпи-сью начальника Управления / ру-ководителя му-ниципального образова-тельного учреждения - - - - 1. Документ, сфор-мированный авто-матизированной информационной системой, без уча-стия должностного лица
2. Документ, без за-верения ЭЦП, с от-меткой о лице, его сформировавшем
3. Уведомление о номере записи в учетной системе, без формирования отдельного доку-мента
 
  2. Уведомление об отказе в направле-нии документиро-ванной информа-ции Документ, заве-ренный рукопис-ной подписью начальника Управления / ру-ководителя му-ниципального образова-тельного учреждения - - Документ, заве-ренный рукопис-ной подписью начальника Управления / ру-ководителя му-ниципального образова-тельного учреждения 1. Скан-копия документа, сформиро-ванного в бумажном виде
2. Факсимильное сообщение, со-держащее доку-мент, сформиро-ванный в бумаж-ном виде Документ, без обя-зательного завере-ния ЭЦП, с отмет-кой о лице, его сформировавшем
 
2.2. Срок предоставления муниципальной услуги
Сроки предоставления муниципальной услуги представлены в таблице № 3.
Таблица № 3
Сроки предоставления муниципальной услуги
 
Способ предоставления доку-ментов Максимальный срок предоставления услуги
1 Лично Документ выдаётся в момент обраще-ния
2 Через доверенное лицо Документ выдаётся в момент обраще-ния
3 По почте 5 рабочих дней
4 По электронной почте 5 рабочих дней
5 Через портал 5 рабочих дней
 
Для получения муниципальной услуги заявитель самостоятельно вы-бирает форму предоставления документов.
 
2.3. Правовые основания для предоставления муниципальной ус-луги
Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: 
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»; 
- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»; 
- постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»; 
- постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288 «Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья»; 
- постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»; 
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»; 
- приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 июля 2000 г. № 241 «Об утверждении Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений»; 
- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 г. N 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02»
.
2.4. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соот-ветствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 
Заявление о предоставлении информации (Приложение № 1); 
Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий лич-ность заявителя. 
Вышеуказанные документы предоставляются в письменном или элек-тронном виде в зависимости от формы обращения за муниципальной услу-гой.
При выборе очной формы предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично и выбирает вариант предоставления указанных документов в соответствии с таблицами1-2. 
При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов в соот-ветствии с таблицами 1-2 и обращается в муниципальный орган управления образованием, муниципальное образовательное учреждение одним из следующих способов:
-по почте или с помощью курьера; 
-с использованием электронной почты; 
-посредством отправки факсимильного сообщения; 
-через Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее в тексте – Портал); 
-через центр телефонного обслуживания.
 
2.5.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
 
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме до-кументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Приём документов не осуществляется, если:
- в письменном обращении или в обращении, поступившем в электронном виде, не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес и адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- текст обращения в письменной форме не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
-запрашиваемая информация не относится к информации, определен-ной настоящим административным регламентом.
 
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги  
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
- заявителем не представлены необходимые документы;
- отказа самого заявителя;
- предоставление заведомо недостоверных сведений и документов.
 
2.8. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких муниципальных услуг
При подаче запроса и при получении результата посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг  срок ожидания в очереди отсутствует.
При очной форме запроса не должен превышать 20 минут.
 
2.9. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в момент обращения (при проведении личного приема или при консультировании по телефону). Специалисты ответственные за предоставление муниципальной услуги регистрируют обращения заявителей в журнале регистрации устных обращений граждан.
Запросы, поступившие в письменной форме на личном приеме, по почте или в электронном виде, регистрируются в течение трех дней с момента поступления запроса в журнале регистрации письменных заявлений обращений граждан. 
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, подтверждает факт получения документов по электронной почте ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
 
 
 
 
2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляются му-ниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
- Здание оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
- Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: 
наименование учреждения;
режим работы учреждения.
- Прием заявителей осуществляется в специально выделенных  местах.
- У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием муниципальной  услуги и номером кабинета.
Места  для приема заявителей оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
- вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым базам данных и организационной технике.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
При предоставлении услуги в электронном виде в здании организуются автоматизированные рабочие места с доступом к сети Интернет.
На информационных стендах, на интернет-сайте администрации Топ-кинского муниципального района, на интернет-сайте  Управления размещается следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец оформления заявления.
2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности услуги являются:
- возможность обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги посредством личного обращения, либо путем направления обращения по почте или в электронном виде;
- транспортная доступность к местам предоставления услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в кото-рых предоставляется муниципальная услуга;
- размещение информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте администрации Топкинского муниципального района, официальном сайте Управления;
- доступность предоставления информации о предоставлении муниципальной услуги на Портале составляет 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
 
2.12. Иные требования и особенности предоставления муници-пальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- подачи заявления в электронном виде через региональный и феде-ральный порталы;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;
- получения результата муниципальной услуги в электронном виде;
Информация о данной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Портале.
Для заявителей обеспечивается:
- возможность осуществления мониторинга хода предоставления услуги  с использованием Портала услуг;
- обеспечивается возможность получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Портале.
 
3.Состав, последовательность и сроки выполнения администра-тивных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
 
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- начало исполнения муниципальной услуги:  поступление заявления на предоставление услуги;
-прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
-рассмотрение заявления;
- принятие решения о возможности предоставления услуг.
Предоставление информации заявителю:
- о порядке предоставления услуг;
- мотивированного отказа;
Последовательность предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (Приложение №2).
Прием и регистрация заявлений производятся в соответствии с п. 2.9. настоящего регламента. 
 
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов или должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Внутренний контроль за предоставлением муниципальных услуг осуществляет начальник Управления.
Персональная ответственность специалистов за нарушение положений административного регламента закрепляется в их должностных инструкциях.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
4.2. Порядок и периодичность осуществления контроля за полно-той и качеством предоставления муниципальных услуг 
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) органа исполнительной власти.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставле-ния муниципальной услуги
Специалист, ответственный за выполнение услуги, несет персональную ответственность за:
- правильность заполнения;
- соблюдение срока выполнения;
- правильность ввода информации в базу данных;
- соблюдение сроков и порядка предоставления информации.
Руководитель несет персональную ответственность за:
- соблюдение графика приема граждан;
- правильность принятия решения о предоставлении услуги, отказе в услуге;
- соблюдение срока назначения;
- правильность и своевременность оформления услуги;
Руководитель и специалисты отдела несут персональную ответствен-ность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную ус-лугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
 
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесу-дебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
Нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке (далее-жалоба).
 
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
 
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотре-нии жалобы либо приостановления ее рассмотрения
Отказ в рассмотрении жалобы предусмотрен  в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Жалоба оставляется  без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
 
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача жалобы на бумажном носителе либо в электронном виде.
 
5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение:
- письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуге, где должны быть указаны причины, послужившие для отказа;
- документов, необходимых для обоснования жалобы, при подаче письменного заявления в администрацию с указанием, какие документы и для чего ему необходимы.
 
5.6. Вышестоящие органы власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Жалоба заявителя на действия (бездействие) должностных лиц, реше-ния принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента, подается главе Топкинского муниципального района.
Жалоба заявителя на действия (бездействие) Управления в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, подается в Прокуратуру г.Топки.
 
5.7. Сроки рассмотрения жалобы  и претензии
Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
 
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования примени-тельно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
По результатам досудебного (внесудебного) рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы принимаются меры по устранению выяв-ленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муници-пальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Приложение №1
к административному регламенту
 
Управление образования администрации Топкинского муниципального района / муниципальное образовательное учреждение
  
ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ
 
__________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(удостоверяющий личность документ и его реквизит)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(Ф.И.О. представителя заявителя)
__________________________________________________________________
(документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя)
__________________________________________________________________
(реквизиты документов, удостоверяющих личность представителя заявителя)
__________________________________________________________________
(место регистрации)
 
Прошу предоставить информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования
__________________________________________________________________                                (указать полное наименование учреждения по Уставу)
в 20__-20__ учебном году по следующему адресу:
__________________________.
 (указать адрес)
 
"_______" ________________________ 20_____ г. "_____" ч. "_______" мин.
(дата и время подачи заявления)
_____________________ /____________________________________________                  (подпись заявителя/ законного представителя)        (полностью Ф.И.О.)
 
Примечания
____________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
 
 
Приложение №2
к административному регламенту
 
Блок-схема предоставления услуги
 
 
Начало исполнения муниципальной услуги:
 поступление заявления на предоставление услуги
 
 
Прием и регистрация заявления на предоставление услуги
 
 
Принятие решения о возможности предоставления услуг
 
 
                               НЕТ                                                                                                             ДА
 
Подготовка мотивированного отказа в предоставлении информации Подготовка информации о по-рядке предоставления услуг
 
 
Предоставление информации заявителю
- о порядке предоставления услуг
- мотивированного отказа
 
 
 
Предоставление муниципальной услуги завершено
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Приложение №3
к  административному регламенту
 
Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных сайтов и электронной почты муниципальных образовательных учреждений Топкинского муниципального района
 
Наименование учреждения Место нахождения Адрес официального сайта/электронной почты Телефон для справок
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №1» г. Топки, ул.Революции,49 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http://scool-ltopki.ucoz.ru 2 09 02
2 30 42
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №2» г. Топки,
ул. Топкинская, 8 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http:// sh2-tpk.ucoz.ru 2 01 09
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №8» г. Топки,
Микрорайон Крас-ная горка, 29 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http:// mou8.ucoz.ru 2 10 90
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Зарубинская средняя  общеобразовательная школа» Топкинский район,
с.Зарубино,
пер.Школьный, 10. e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
9 63 66
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Рассветская средняя  общеобразовательная школа» Топкинский район, п.Рассвет,
 ул.Ленина, 2 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
9 35 09
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Шишинская средняя  общеобразовательная школа» Топкинский район,
п.Шишино,
 ул. Горького, 9 e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http://edu.of.ru./shsosh 9 53 83
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Магистральная средняя  общеобразовательная школа» Топкинский район,
п.Магистральный,
ул. Строителей, 19 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 9 43 74
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение основная общеобразовательная школа №4 г.Топки,
ул.Революции,189 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 2 27 90
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Основная общеобразовательная школа №6» г.Топки,
ул.Революции,76 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http://school62007.narod.ru 2 05 20
2 06 51
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Основная общеобразовательная школа №9» г.Топки,
ул. Калинина, 4 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 2 25 43
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное  учреждение  Топкинская основная общеобразовательная школа Топкинский район,
с. Топки,
микрорайон, 8а e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http://edu.of.ru/topkishkola/ 9 03 05
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Глубокинская основная  общеобразовательная школа» Топкинский район,
с.Глубокое,
ул. Школьная, 7 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http://schulglu.narod.ru 9 37 15
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Усть-Сосновская основная  общеобразовательная школа» Топкинский район,
с Усть-Сосново,
ул. Школьная, 11
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
www.u- sosnovo.narod2.ru 9 31 41
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное  учреждение  Центральная основная  общеобразовательная школа Топкинский район,
п. Центральный,
ул. Советская, 10 e-mail- Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
9 26 25
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное  учреждение «Мокроусовская основная  общеобразовательная школа» Топкинский район,
П. Мокроусовский, 
Ул. Центральная, 23а
e-mail – Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  
9 36 11
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Раздольинская основная  общеобразовательная школа» Топкинский район,
п. Раздолье,
ул. Школьная, 35 e-mail – Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http://www.razcat.com/ 9 33 24
Муниципальное бюджетное специальное (коррек-ционное) образовательное учреждение для обу-чающихся, воспитанников с ограниченными воз-можностями здоровья «Зарубинская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида» Топкинский район,
с. Зарубино,
пер. Школьный,10 e-mail - zarkorschul @mail.ru
Zarkorshool.narod.ru 
9 63 60
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Трещинская основная общеобразовательная школа» Топкинский район,
п. Трещевский,
ул. Садовая, 36 e-mail – Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  
91 3 31
Муниципальное бюджетное общеобразователь-ное учреждение «Черемичкинская основная общеобразовательная школа» Топкинский район,
с. Черемичкино,
ул. Дружбы,8 e-mail – Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
http:// cherschool.ucoz.ru 9 21 41
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад №1 «Светлячок» г. Топки,
ул. Октябрьская, 5 http://www.uo-topki.org/
control/files/pubsvetl.doc 2 37 00
2 21 65
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад №2 «Ягодка» г. Топки,
микрорайон
Красная Горка,18 http://www.uo-topki.org/
control/files/jagodka.doc. 2 21 65
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад №4 «Ромашка» г. Топки,
ул. Пионерская, 74 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 2 08 03
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад №6 «Берёзка» г. Топки,
ул. Луначарского, 24 http://www.uo-topki.org/
control/files/dokladberezka.doc. 2 51 95
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад №7 «Солнышко» г. Топки,
микрорайон
 Красная Горка, 17 http://www.uo-topki.org/
control/files/dokladberezka.doc. 2 16 33
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  детский сад №8 «Тополёк» г. Топки,
ул. Луначарского, 16 http://www.uo-topki.org/
control/files/topolek.doc 2 07 25
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад №10 «Огонёк» г. Топки,
микрорайон
Солнечный, 35 http://www.uo-topki.org/
control/files/OGONEK.doc. 3 48 09
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад №11 «Дельфин» г. Топки,
микрорайон
Солнечный, 36 http://www.uo-topki.org/
control/files/delfin.doc. 3 43 38
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  детский сад №12 «Рябинка» г. Топки,
ул.Пролетарская, 25 stepan.svetlana Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 2 23 42
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад  №13«Солнышко» Топкинский район,
п. Верх-Падунский,
ул. Советская, 7 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 94 3 44
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №1 «Колосок» Топкинский район,
с. Топки,
 микрорайон, 2 а Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 90 3 19
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Детский сад «Коло-сок» Топкинский район,
с. Зарубино,
ул. Зеленая, 3а http://www.uo-topki.org/
control/files/kolocok.doc. 96 4 31
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад «Малышок» д. Малый Корчуган Топкинский район,
п. Малый Корчу-ган, ул. Советская, 1а http://www.uo-topki.org/
control/files/malishok.doc 92 5 07
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  Детский сад «Рябинка» Топкинский район,
п. Шишино,
 ул. Архипова, 3 http://www.uo-topki.org/
control/files/raibinka.doc.
 
95 3 91
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  детский сад  «Колосок» №7 Топкинский район,
п. Рассвет,
ул. В.Волошиной,4 kolosok.rassvet@ 
yandex.ru 93 2 20
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  детский сад  №8 «Солнышко» Топкинский  район,
с. Усть-Сосново,
ул. Томская, 7 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 93 0 74
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение- детский сад  «Улыбка» Топкинский  район,
д.Опарино,
ул. Молодежная . 6
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 94 1 69
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение - детский сад  № 5 «Малышка» г. Топки,
микрорайон
 Красная Горка, 5 Sadmalishka@ 
yandex.ru 2 91 62
 
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение - детский сад  № 9 «Сказка» г. Топки, ул. Куз-нецкая sad-skazka9@ 
yandex.ru 2 04 71
Муниципальное бюджетное образовательное уч-реждение дополнительного образования детей – Дворец творчества детей и молодежи г. Топки,
ул. Кузнецкая, 3 dtdimtopki@ 
yandex.ru 2 20 86
2 22 77
Муниципальное бюджетное образовательное уч-реждение дополнительного образования детей «Детско-юношеская  спортивная школа» г. Топки,
микрорайон
 Красная Горка, 26 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 2 19 78
Муниципальное казённое образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей- детский дом «Ост-ровок» г. Топки,
ул. Кузнецкая, 4 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 2 04 71
Муниципальное казённое образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - детский дом «Родник» Топкинский район,
п. Трещевский,
Ул. Малыхина, 23 Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script 91 3 73
 
График работы учреждений устанавливается локальными актами образовательных учреждений.
 
 
 
 
   
 
« Пред.   След. »